Politicas de cancelacion y devolucion: 

1. Productos a Medida

Los amoblamientos fabricados a medida son trabajos personalizados realizados según las especificaciones del cliente (medidas, materiales, colores, diseños, etc.). Debido a su carácter único:

1.1. Seña y Confirmación

Para iniciar la fabricación se solicita una seña no reembolsable del 50% del valor total

1.2. Cancelaciones

Si el cliente desea cancelar el pedido una vez iniciada la producción, no se realizarán reembolsos.

 

Si la cancelación se solicita antes de comenzar la fabricación, la seña no será reembolsada, ya que corresponde a la reserva de agenda, diseño y adquisición de materiales.

1.3. Modificaciones del Pedido

Cualquier cambio solicitado después de aprobados los planos/diseños puede generar costos adicionales o extender los tiempos de entrega.

 

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad técnica y de materiales.

1.4. Devoluciones

No se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el producto, excepto en caso de fallas o defectos de fabricación.

 

En caso de detectar una falla, el cliente tiene hasta 48 horas desde la entrega para informar el inconveniente y coordinar reparación o reemplazo según corresponda (Esta decision la toma unicamente el fabricante).

2. Productos de Medidas Estándar (Entrega de 20 a 35 días hábiles)

Estos productos cuentan con medidas predefinidas, no requieren diseño personalizado pero sí pasan por un proceso de fabricación o armado previo, motivo por el cual tienen un plazo de entrega de 20 a 35 días hábiles.

2.1. Seña y Confirmación

Se solicita una seña del 50% abonando en efectivo unicamente en el local o transferencia para confirmar el pedido y reservar la producción.

Mediante este medio web con cualquier otro medio de pago aceptado se abona el total del producto para confirmar el pedido y reservar la produccion.

2.2. Cancelaciones

Si el cliente desea cancelar el pedido una vez iniciada la producción, no se realizarán reembolsos.

 

Si la cancelación se solicita antes de comenzar la fabricación, la seña no será reembolsada, ya que corresponde a la reserva de agenda, diseño y adquisición de materiales.

2.3. Devoluciones

No se aceptan devoluciones una vez entregado el producto.

 

En caso de detectar una falla, el cliente tiene hasta 48 horas desde la entrega para informar el inconveniente y coordinar reparación o reemplazo según corresponda (Esta decision la toma unicamente el fabricante).

2.4. Cambios

No se realizan cambios por error en la elección de medidas, color o modelo.

3. Productos en Stock (Retiro Inmediato)

3.1. Cancelaciones y Devoluciones

No se aceptan devoluciones una vez entregado el producto.

 

En caso de detectar una falla, el cliente tiene hasta 48 horas desde la entrega para informar el inconveniente y coordinar reparación o reemplazo según corresponda (Esta decision la toma unicamente el fabricante).

3.2. Cambios

No se realizan cambios por error en la elección de medidas, color o modelo.

4. Entregas y Retiro de Mercadería

Es responsabilidad del cliente verificar medidas y accesos antes de confirmar la compra.

 

En caso de no poder concretar la entrega por motivos ajenos al fabricante (espacios reducidos, ausencia del cliente, accesos impedidos), se reprogramará con costo adicional.

SOLO REALIZAMOS ENTREGA DE PRODUCTOS EN DOMICILIOS DENTRO DE C.A.B.A. Y AMBA.

5. Garantía

Los productos cuentan con garantía de 12 meses por defectos de fabricación.

 

No cubre daños por mal uso, humedad, golpes o instalación incorrecta por terceros.